1. Trimiterea copiei actului de identitate înainte de intrarea în curtea hostelului!
Sunt luate în considerare doar cărțile de identitate europene și pașapoartele.
Trebuie trimise copiile actelor de identitate ale tuturor persoanelor care intră în hostel, indiferent că sunt oaspeți sau însoțitori.
Oaspeții trebuie sa aibă grijă să nu lase pe nimeni să intre în hostel sau în curte pe codul lor de la ușă!
Dacă cineva vrea să intre când un oaspete intra sau iese, nu trebuie sa-l lase. Trebuie sa-l roage să sune, de afară, la numărul de telefon afișat pe poartă. Oaspeților le este interzis sa comunice altcuiva codul de la ușă!
Sunt persoane răuvoitoare care așteaptă lângă ușă și se strecoară atunci când cineva intra sau iese. Te rugăm, ai mare grijă! Doar cu ajutorul tău putem asigura securitatea oaspeților în hostel.
În cazul în care cineva s-a strecurat pe ușă odată cu tine, fără voia ta, te rugăm să anunți imediat recepția telefonic sau printr-un mesaj, să putem lua măsuri de securitate cât mai urgent. Altfel, vom considera că sunteți complice și că ați lăsat să intre intenționat, vom trata problema ca atare.
2. Nu deranja oaspeții din hostel sau vecinii!
Muzica în hostel se ascultă DOAR LA CASTI, indiferent de oră.
În timpul orelor de liniște (10pm-9am), nu vorbi la telefon în dormitor, chiar dacă ești singur, pereții sunt subțiri și vei deranja oaspeții din alte camere. Nu vorbi la telefon sau asculta muzică în hol sau în baie. Vorbește la telefon doar în lobby-ul de la parter.
În curte și în proximitatea hostelului este interzisă gălăgia în orele de liniște, conform legii.
În cazul în care personalul hostelului aude gălăgie în curte sau pe stradă, chiar și vorbit mai tare sau râs, în orele de liniște, este obligat să anunțe poliția. Dacă personalul hostelului nu anunță poliția și o anunță vecinii, hostelul este pasibil de amendă. Dacă personalul hostelului anunță poliția, oaspetele care deranjează liniștea va plăti amendă. Preferăm să plătească amendă cel care deranjează, nu hostelul, așa că vom chema poliția fără să atenționăm în prealabil.
3. Păstrează ordinea și curățenia!
Tine-ti lucrurile in dulap, in special cele valoroase, pastreaza ordinea si curatenia in dormitor.
Este interzisa folosirea deodorantului, parfumului sau a altor mirosuri puternice in dormitor. Va rugam sa le folositi in baie.
Fa curat dupa tine in spatiile comune, inclusiv in bucatarie si baie, spala-ti vasele imediat dupa ce mananci. Nu lasa dezordine, nu lasa mancare pe masa sau alte obiecte dupa ce ai terminat de mancat
Popcorn Hostel nu este raspunzator pentru obiectele furate sau pierdute in incinta hostelului.
4. Fumatul, mâncarea și alcoolul interzise!
Este interzis să iei pahare, tacâmuri sau veselă din bucătărie și să duci în dormitor.
Este interzisă introducerea mâncării în dormitor. Mâncarea se păstrează în bucătărie sau și în frigidere.
Lichidele non-alcoolice sunt permise în dormitor doar în recipiente care se pot închide ermetic.
Persoanele în stare de ebrietate avansată nu au acces în hostel.
Persoanele care vomită în hostel în altă parte decât în vasul de WC trebuie să achite contravaloarea curățeniei: 300 lei/vomă.
Nu, nici la geam nu poți fuma și nici în baie!
Fumatul este permis doar pe balcon cu ușa închisă spre cameră, sau în curte.
Fără excepție vom chema poliția și va aplica amendă (minim 500 lei conf. legii), pe lângă anularea rezervării.
5. Dacă furi chemăm poliția.
Indiferent ca este mancare, obiecte de ingrijire personala, obiecte valoroase, obiectele hostelului, nu conteaza. Chemam politia si ti se va deschide dosar penal.
Atentie! Inclusiv pentru mancarea furată din frigidere sau din bucatarie!
Hostelul pune la dispoziție gratuit: sapun de maini, hartie igienica, detergent de vase, lavete, bureti metalici, popcorn, cafea, ceai, zahar, sare, piper, boia, apa purificata. Sunt pentru folosit in cadrul hostelului, nu de luat acasă.
In afara de ce pune hostelul la dispozitie gratuit, totul este al cuiva. Daca iei fara consimtamantul proprietarului, va fi considerat furt si tratat ca atare.
Înainte de a intra în Popcorn Hostel este obligatoriu să trimiți copia cărții de identitate sau a pașaportului pentru toate persoanele care intră în curtea hostelului, conform legii. Dacă nu trimiți copia actului de identitate înainte de a intra în curtea hostelului îți pierzi rezervarea fără a putea recupera banii;
Dacă ai făcut rezervare pe Booking.com te rog să atașezi copia cărții de identitate în contul de booking.com. Dacă ai făcut rezervare pe site-ul popcornhostel.ro poți trimite copia cărții de identitate pe email, WhatsApp, Viber, Telegram;
Poți intra în dormitor și poți folosi patul alocat doar după ora 14:00, în ziua de check-in;
Dacă vrei să folosești lobby-ul hostelului ca și sală de așteptare, între orele 8am-2pm în ziua de check-in, este posibil pentru un cost suplimentar de 30 lei/pers., și trebuie să anunți această intenție înainte de a intra în hostel;
Dacă ai nevoie de o sală de așteptare fără costuri suplimentare poți folosi sala de așteptare din Gara de Nord;
Dacă dorești să intri în dormitor înainte de ora de check-in este posibil doar dacă ai achitat și ziua anterioară.
Check-out:
Ora maximă de ieșire din dormitor este ora 11am. Deci, tu și bagajul tău trebuie să părăsiți dormitorul cel târziu până la ora 11am.
Daca dorești sa dormi mai mult sau sa mai stai in camera peste ora 11am trebuie sa mai achiți încă o zi de cazare.
La ora 10:30 vor fi strânse lenjeriile oaspeților care au check-out. La ora 11am vor fi deblocate dulapurile din dormitoare și bagajele găsite abandonate vor intra în posesia hostelului (din motive de securitate vor fi scoase din curtea hostelului).
Poți sta în lobby la parter încă o oră, până la ora 12pm, gratuit. Dacă dorești să folosești lobby-ul ca și sală de așteptare după ora 12pm, costul suplimentar este de 30 lei/persoană, până la ora 6pm și trebuie să anunți recepția telefonic până în ora 12pm. Dacă dorești să stai mai mult de 6pm, trebuie să achiți încă o zi de cazare.
Dacă ai nevoie de o sală de așteptare fără costuri suplimentare, poți folosi sala de așteptare din Gara de Nord.
Depozitare bagaje inainte de check-in:
Dacă dorești să lași bagajul înainte de ora de check-in este posibil, începând cu ora 8 dimineața. Poți intra pentru 5 minute, cât să îți lași bagajul în dulapul special amenajat la intrare.
Mai devreme de ora 8 dimineața nu se poate lăsa bagajul în hostel, dar puteți folosi serviciul plătit din Gara de Nord.
Depozitare bagaje dupa check-out:
Dacă dorești să depozitezi bagajul în hostel, o poți face în dulapul special amenajat de la intrare, gratuit până la ora 6pm în ziua de check-out;
Dacă dorești să depozitezi bagajul și după ora 6pm, costul suplimentar este de 10 lei/bagaj/zi, până a doua zi la ora 6pm. Orice depășește ora 6pm este considerat o zi și se plătește ca atare;
Plata pentru bagaje se face anticipat până la ora 12pm în ziua de check-out, luând legătura cu Recepția;
La ora 6pm se vor debloca dulapurile, bagajele găsite abandonate intră în posesia hostelului (din motive de securitate le vom scoate din curtea hostelului).
Este important să știi că depozitarea este făcută la propria ta responsabilitate și că Popcorn Hostel nu își asumă responsabilitatea pentru pierderea sau deteriorarea bagajelor depozitate.
Administrativ:
Luni se spală frigiderele. Orice este neetichetat sau cu dată după ziua de check-out va fi aruncat.
Marți se face curat în dulapurile din bucătărie. Orice este neetichetat sau cu dată după ziua de check-out va fi aruncat.
Curățenia se face zilnic după un anumit program. Din acest motiv, nu putem face excepții de prelungire a șederii după ora de check-out sau de intrare în dormitor mai devreme de ora de check-in. Curățenia începe la ora 9am în bucătărie și în zonele la care nu au acces oaspeții și se termină la ora 2pm, când începe check-in-ul.
Aerisirea dormitoarelor se face între orele 11 am și 2 pm. Înțelegem că pot fi oaspeți care au cazare pe mai mult timp și poate vor să doarmă mai mult, totuși noi trebuie să facem curat, să aspirăm, să aerisim, toate până în ora 2pm.
Nu pune vasele de gătit în frigider. Pune mâncarea în caserolă (găsești în dulap), după care o pui în frigider. Scrie pe caserolă numele și data plecării. Orice este în frigider neetichetat este considerat gratuit și poate lua oricine. Spală-ți vasele în care ai gătit chiar după ce ai terminat de gătit. Pe orice pungă sau sticlă lăsată în dulapurile din bucătărie sau în frigidere scrie-ți numele și data plecării, altfel poate fi folosită de oricine.
Serviciul de spălat rufe se plătește suplimentar, 50 lei/masina de spălat de 9Kg + uscător de 9kg + detergent organic (cu care spălăm lenjeriile). Popcorn Hostel și personalul nu sunt răspunzători de deteriorarea obiectelor în timpul spălării. Ceea ce dați la spălat va fi spălat, trierea și verificarea conținutului buzunarelor este responsabilitatea oaspetelui. Plata se face în avans.
