Regulile Popcorn Hostel

Aceste reguli se aplică tuturor vizitatorilor Popcorn Hostel din București și acoperă toate zonele proprietății, inclusiv drumurile de acces, locurile de parcare, grădinile și zonele exterioare. Pentru a vă bucura de facilitățile cazării noastre, oaspeții trebuie să accepte aceste reguli. Dacă nu sunteți de acord cu vreuna dintre aceste condiții, vă sugerăm să găsiți o altă locație care să corespundă așteptărilor dumneavoastră.

Politici de Check-in/Check-out

Respectăm cu strictețe următoarele ore de check-in și check-out. Aceste ore sunt inflexibile:

• Check-In: După ora 14:00
• Check-Out: Înainte de ora 11:00

Pentru ore diferite de check-in sau check-out, vă rugăm să consultați Serviciile Noastre Adiționale.

Temperatura Hostelului

Ne străduim să oferim un sejur confortabil tuturor oaspeților noștri. Temperaturile din camere sunt setate pentru a asigura satisfacția maximă:

• Vara: 25°C
• Iarna: 21°C

Deși înțelegem că preferințele individuale pot varia, aceste temperaturi sunt alese pe baza confortului general al oaspeților și conform legii române. Vă rugăm să rețineți că nici oaspeții, nici personalul nu au voie să modifice aceste setări.

Link către legislație

Politici de Proprietate și Anulare

Oaspeții își pot anula rezervarea gratuit cu până la 7 zile înainte de sosirea programată. Dacă un oaspete anulează în termen de 7 zile de la sosire, va fi taxat cu prețul total al rezervării.

Documente pentru Self-Check-in

• Un pașaport este obligatoriu pentru cetățenii non-UE, iar un act de identitate pentru cetățenii UE. Permisele de conducere nu sunt acceptate.
• Vă rugăm să adăugați o copie nemodificată a documentului dumneavoastră.
• Dacă încărcați un document fals sau date modificate, sau dacă documentul nu este clar vizibil, vom considera că intenționați să aduceți prejudicii unității noastre de cazare și, în consecință, vom anula rezervarea!

Solicităm acest document deoarece legea ne impune acest lucru (Art. 2, pct 5,6):
Link către legislație

Drepturi de Evacuare și Refuz de Intrare

Hostelul aplică o politică strictă pentru a menține siguranța și confortul tuturor oaspeților. Ne rezervăm dreptul absolut de a refuza intrarea sau de a evacua orice persoană de pe proprietate, inclusiv din zonele comune, băi, dormitoare, balcoane, holuri și spații exterioare, fără compensație pentru orice ședere neutilizată.

Aceste acțiuni pot fi luate dacă un oaspete este considerat nedorit, manifestă un comportament inadecvat sau perturbator care compromite bunăstarea, securitatea sau experiența liniștită a altor oaspeți, sau nu respectă regulile de funcționare ale hostelului.

Personalul hostelului are autoritatea de a anula rezervarea oricărui oaspete sau de a refuza intrarea fără obligația de a oferi o explicație. Nu se vor emite rambursări pentru evacuări sau anulări în aceste circumstanțe. În caz de nerespectare și dacă un oaspete nu părăsește proprietatea de bunăvoie, putem implica serviciul nostru de securitate sau autoritățile locale pentru a facilita evacuarea. Această politică asigură menținerea celui mai înalt nivel de siguranță și securitate pentru toată lumea în hostel.

Ne rezervăm dreptul de a refuza cazarea oricărei persoane vizibil intoxicate, care se comportă nepoliticos sau acționează într-un mod care ar putea păta reputația hostelului sau cauza perturbări altor oaspeți sau comunității învecinate.

Politica de Aranjare a Patului

Oaspeții sunt responsabili pentru aranjarea paturilor pe durata șederii lor. Husele negre de pe saltele sunt permanente și sunt spălate lunar. Este strict interzis să dormiți direct pe aceste huse negre.

Doar lenjeria albă (cearșafurile și fețele de pernă) este schimbată după plecarea fiecărui oaspete. Un cearșaf trebuie plasat peste husa de saltea, iar celălalt cearșaf trebuie băgat sub pătură. Fața de pernă trebuie plasată pe pernă.

Acceptarea Riscurilor

În calitate de oaspete, recunoașteți și acceptați că utilizarea facilităților hostelului (inclusiv, dar fără a se limita la, zonele de cazare și relaxare) implică riscuri inerente. Reprezentanții hostelului nu vor fi răspunzători pentru niciun prejudiciu adus vieții, corpului, sănătății sau proprietății dumneavoastră, exceptând daunele rezultate direct din acțiunile lor neglijente, așa cum sunt definite de lege.

Parcare

Managementul hostelului nu garantează un loc de parcare permanent pe durata șederii dumneavoastră. Absența parcării în apropierea hostelului nu constituie un motiv pentru anularea rezervării sau pentru orice acțiune împotriva hostelului.

Limitările Utilizării Facilităților

Managementul hostelului poate limita accesul la facilitățile sale, în întregime sau parțial, din motive precum defecțiuni tehnice, curățenie sau întreținere. În astfel de cazuri, oaspeții nu au dreptul la reducerea sau rambursarea taxelor plătite pentru utilizarea hostelului.

Cazarea Persoanelor cu Dizabilități

Persoanele cu dizabilități fizice sau mentale severe, care sunt neputincioase sau necesită supraveghere, sunt binevenite să stea cu condiția să nu deranjeze alți oaspeți sau vecini, să nu creeze dezordine sau mirosuri neplăcute, sau să cauzeze inconveniențe altora, și doar în prezența însoțitorilor adulți.

Politica pentru Copii și Animale de Companie

• Copiii sub 16 ani nu sunt permiși în incinta hostelului.
• Animalele de companie nu sunt permise pe proprietate.

Politica Fumatului

Fumatul nu este permis în camere sau spații publice; sunt prevăzute zone desemnate pentru fumat în exterior.

Protocolul pentru Dușuri

Asigurați-vă că aveți un prosop și papuci antiderapanți când intrați în duș.

Decența Vestimentară

Este obligatoriu să purtați ținută decentă, inclusiv în dormitoare și pe holuri. Este interzis să vă deplasați prin hostel doar cu un prosop înfășurat în jurul taliei, fără tricou/top și pantaloni. Este necesar să acoperiți părțile corpului cu un tricou sau top și pantaloni.

Evitarea Subiectelor Controversate

Pentru a menține un mediu armonios pentru toți oaspeții, vă rugăm să evitați discuțiile care implică subiecte sensibile sau divizive, cum ar fi politica, orientarea sexuală, religia și chestiunile legate de COVID, în incinta hostelului.

Obiecte Interzise

Este strict interzisă intrarea cu arme de foc, obiecte capabile de proiectil, arme ascuțite/tăietoare, instrumente contondente, explozivi, substanțe inflamabile, droguri ilegale, substanțe chimice și toxice care prezintă riscuri pentru sănătate.

Răspunderea pentru Bunurile Personale

În ciuda tuturor precauțiilor, hostelul nu își asumă responsabilitatea pentru obiectele uitate, pierdute sau presupuse furate în incinta hostelului.

Conștientizarea Zonelor cu Risc Mare

Fiți conștienți de zonele cu riscuri crescute, cum ar fi scările, holurile și băile, unde riscul de alunecare este ridicat. Vizitatorii trebuie să își asume pe deplin aceste riscuri.

Responsabilitatea Oaspeților pentru Daune

Oaspeții sunt responsabili pentru daunele cauzate de comportamentul lor, inclusiv daunele aduse terților.

Nicio Răspundere pentru Daunele Proprietății

Reprezentanții hostelului nu sunt răspunzători pentru distrugerea sau deteriorarea proprietății dumneavoastră în incinta hostelului.

Soluționarea Disputelor

Orice dispută care decurge din aplicarea politicilor noastre va fi încercată să fie rezolvată pe cale amiabilă; dacă acest lucru nu este posibil, aceasta va intra sub jurisdicția instanței din București.

Modificarea Politicii

Hostelul își rezervă dreptul de a modifica politicile sale fără preaviz.

Acțiuni Legale

Hostelul își rezervă dreptul de a lua măsuri legale pentru a obține despăgubiri de la orice oaspete care nu respectă regulile sale de funcționare.

Recunoaștere și Consimțământ

Prin cazarea în hostelul nostru, recunoașteți și consimțiți aceste reguli necondiționat.